El futuro del juego online en Chile dependerá de cómo evolucione esta discusión. Es un tema que atraviesa la cultura digital, los hábitos cotidianos y la manera en que entendemos el entretenimiento en línea. De ahí la importancia de avanzar hacia un marco legal que contemple las particularidades del entorno online sin perder de vista la realidad cultural del consumo digital.

• Esto responde a una nueva ley que se aprobó a finales del pasado año, y que se está aplicando a lo largo de 2024 para establecer nuevos términos y requerimientos, que buscan ofrecer una experiencia más segura y de mayor calidad a los jugadores.
• De las personas a lo largo de todas las regiones del país.
• El crecimiento sostenido del comercio electrónico, la expansión de los servicios financieros online y la consolidación de nuevas formas de entretenimiento han redefinido la relación de los usuarios con internet.
• Es probable que la implementación de esta ley se efectúe este año, con la SCJ, supervisando el proceso de licencias y garantizando el cumplimiento de la normativa establecida.

División de Fiscalización

Durante años, las plataformas de juego online han operado en un terreno gris. Además de la ley y los reglamentos, la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) emite instrucciones técnicas y operativas que deben cumplir las empresas que operan casinos. También se ha señalado que incluso se podría apostar por tarjetas amarillas o cobros o no cobros de penal, pero este proyecto de ley faculta a la Superintendencia a autorizar los objetos de apuestas, dentro de los cuales no considerará penales o tarjetas”, explicó la subsecretaria.Régimen tributario El marco normativo propuesto crea una Política Nacional de Apuestas Responsables —aplicable a toda la industria del juego— en la que participarán la superintendencia del sector y los ministerios de Hacienda y Salud, que resguardará la práctica de apuestas responsables; la prevención de enfermedades relacionadas con las apuestas; y fijará las condiciones para la publicidad y promoción por parte de los operadores. Consulta el sitio web de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) para más detalles y mantente informado sobre los avances en la legislación de los casinos en línea. Los casinos en línea que no cumplan con las regulaciones de la SCJ serán bloqueados en Chile, y los jugadores deberán buscar alternativas que sí estén autorizadas.

La labor de la Unidad de Análisis Financiero (UAF) es fundamental para supervisar que las plataformas internacionales cumplan con las leyes de prevención del lavado de activos. La infraestructura de BancoEstado se ha convertido en el puente necesario para que la globalización digital sea ordenada y justa para el país. Operar en pesos chilenos, sin las fluctuaciones del dólar ni comisiones abusivas de tarjetas internacionales, ha fidelizado a un usuario que entiende que la legalidad es un beneficio tangible.

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Además de ofrecer mejores garantías de seguridad a los jugadores y jugadoras de Chile, esta nueva ley garantiza un considerable incremento de la recaudación del sector del juego en nuestro país. Además, la SCJ estará a cargo de monitorear la legitimidad de los juegos y ofrecer servicios de apoyo a los jugadores. Bajo este nuevo marco legal, cualquier casino online Chile que quiera seguir operando en nuestro país deberá adaptarse a las nuevas regulaciones, que introducen una gran variedad de cambios tanto en materia legal como en materia tributaria. Nuevos cambios se avecinan en el marco legal que regula los online casinos en Chile, algo que deben saber completamente los jugadores y jugadoras, pues deben prepararse para cambiar de casino si el suyo no cumple con las nuevas regulaciones.

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El proyecto de ley entregará a la SCJ –que pasará a llamarse Superintendencia de Casinos, Apuestas y Juegos de Azar–, una serie de facultades para promover que las apuestas en línea se desarrollen por operadores con su permiso de operación vigente, y perseguir a quienes realizan esta actividad al margen de la ley. Todo indica que el crecimiento de los casinos online forma parte de una transformación más profunda del consumo digital en Chile. Uno de los factores clave detrás de la expansión de los casinos online es la evolución de los medios de pago digitales. Como los casinos Chile online que no se hayan registrado en la SCJ quedarán fuera del alcance de internet en nuestro país, los jugadores y jugadoras que tengan una cuenta en estas plataformas deberán cerrarla antes de que les resulte imposible acceder a ella.

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El proyecto contempla establecer un sistema formal de licencias para operadores online y endurecer las sanciones contra quienes operen sin autorización. Una prioridad del proyecto es resguardar la salud y seguridad de quienes participan en el juego online. En los últimos días, Chile ha dado un paso firme en el camino hacia una regulación rigurosa del juego online. El casino estará fuertemente regulado por la SCJ, los juegos serán legítimos, los fondos del casino estarán garantizados, y siempre tendremos a nuestra disposición un servicio de atención al cliente en español. Además, también tendrán que abonar un 2% de sus ingresos brutos, que se tramitan de forma separada y que pasan a depositarse en cuentas de tres organismos del deporte olímpico chileno.

Para ser utilizados en los casinos, estos deben estar inscritos en el Registro de Homologación de este organismo. Esta actividad será gravada con IVA por tratarse de un servicio de entretenimiento digital, lo que les permitirá a las operadoras recuperar créditos fiscales por los bienes que adquieran y servicios que contraten, como publicidad y software. “Se ha hablado bastante sobre los riesgos de amaños o arreglos de resultados de partidos, pero este proyecto prohíbe realizar apuestas a quienes tengan incidencia en los resultados. Todo ello representa una mejora sustantiva respecto de la situación vigente, en que las plataformas ilegales proliferan sin estándares de protección a los usuarios, sin pagar impuestos, sin fiscalización y sin trazabilidad respecto del origen de los fondos y el destino de éstos. Aunque el proyecto de ley está en discusión, los jugadores deben estar atentos a las actualizaciones del Congreso Nacional y la SCJ para conocer su implementación. En este portal, podrás verificar qué operadores están autorizados, consultar actualizaciones sobre la legislación, su vigencia, además de encontrar herramientas que promuevan un juego responsable y seguro.

Ten en cuenta que, en este caso, no podrás acceder a los servicios en línea que ofrece el portal Mi SCJ. Los casinos están facultados para impedir la entrada del autoexcluido, para lo cual deben controlar su ingreso, debiendo requerir la cédula de identidad de cada una de las personas que asistan a dicho recinto, contrastando el RUN de la respectiva persona con la Base de Datos de autoexcluidos a nivel nacional que la Superintendencia les provee. Para mantener el equilibrio del juego, desarrollo de la industria y cuidado de las personas, se ha desarrollado la Estrategia Nacional de Juego Responsable, con el objetivo de “Promover una cultura de entretención y cuidado de las personas en torno a los juegos de azar, a través de acciones de prevención del juego problemático en coordinación con los distintos actores públicos y privados que se relacionan con estas son legales los casinos online en chile materias”. Esto implica que el programa de juego de cada una de éstas debe ser diseñado de forma que devuelva dentro de una serie estadística de 100 millones de apuestas/jugadas aproximadamente, un porcentaje no inferior al 85% del total de apuestas efectuadas durante cada ciclo de juego por el total de jugadores/as. Las máquinas de azar para ser explotadas en un casino de juego deben acreditar el cumplimiento de una serie de estándares técnicos definidos por este organismo, entre los que se considera la obligación de retornar al menos un 85% del dinero que se apuesta en ellas.

Título V: De la Superintendencia de Casinos de Juego

Dado que en nuestro país los juegos de azar constituyen una actividad económica que en principio es de naturaleza ilícita, sólo pueden funcionar excepcionalmente, aquellos autorizados por una ley específica, como es el caso de la Polla Chilena de Beneficencia S.A., Lotería de Concepción S.A., los hipódromos y los casinos de juego. Cabe destacar que el IVA aplicado a los casinos chilenos con sede física, no será el mismo que deberán pagar las plataformas de juego online. El gobierno chileno presentó el primer lunes de marzo de 2022 un proyecto de ley para regular los juegos de azar online. Finalmente, manifestó que se otorgarán facilidades para el ingreso de nuevos inversionistas que quieran participar en el mercado de casinos y apuestas deportivas online chileno. En ese contexto, el auge de los casinos online se ha convertido en uno de los fenómenos más visibles, y debatidos, dentro del ecosistema digital chileno.

Además, la comodidad de jugar desde el hogar a través de un celular o una computadora puede diluir la percepción del riesgo involucrado en el juego. Otra de las ventajas de esta nueva ley es el previsible aumento de la recaudación tributaria que traerá consigo. Evoplay ha lanzado Hot Slice, un juego instantáneo de alta energía en el que los reflejos rápidos y la precisión conducen a grandes ganancias. Comunicadora Social y Periodista, con experiencia en la generación de contenidos para medios tradicionales y digitales. En la actualidad, son muchos los clubes deportivos, principalmente de fútbol, que son auspiciados por casas de apuestas deportivas.

La nueva normativa exigirá que los operadores de casinos en línea cumplan requisitos específicos para obtener sus licencias. En diciembre de 2023, Chile aprobó una nueva ley que exige que todos los casinos en línea se registren en la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ). Para este año se espera la promulgación de una nueva normativa, la cual establezca un marco integral que rija los casinos en línea, similar a la normativa vigente para los casinos físicos. Aunque no hay datos exactos sobre el volumen de ingresos de los online casinos, se estima que se podría duplicar esta cifra el año que viene.